Bits & Business - der Digitalisierungspodcast für KMU

Digitale Nischen finden: Spezialversicherer exali gibt Unternehmensführungstipps. Sandra Löhning (Partner Management, exali)

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Digitale Nischen finden: Spezialversicherer exali gibt Unternehmensführungstipps. Sandra Löhning (Partner Management, exali)
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Sandra Löhning (Partner Management, exali) spricht über Best Practices in der Unternehmensführung von denen auch KMU lernen können. Wir besprechen, warum und wie sich exali auf OKRs (objective and key results), einem Zielsetzungsframework, dass durch Google etabliert wurde, statt auf KPIs (key performance indicators) fokussiert und wie exali dank OKRs bei der Mitarbeitersteuerung Entscheidungsfreiräume zur bottom-up Prozessoptimierung gibt.

Digitale Marktnischen finden:

Außerdem sprechen wir darüber, wie eine kundenzentrierte Webseite (Customer Focus) im komplexen Versicherungsgeschäft Kunden, dank optimaler brand positioning eine vereinfachte und bessere digitale Nutzererfahrung bieten kann. Die Erfahrungen bei der Markenpositionierung von exali lassen sich auch auf andere erklärungsbedürftige high-involvement Produkte und Dienstleistungen übertragen und sollten bei der Erstellung eigener Management Best Practices angehört werden.

Welche Versicherungen Unternehmen auf dem Schirm haben sollten:

exali, als Versicherungsunternehmen mit Fokus auf die Marktnische Berufshaftpflicht & Betriebshaftpflicht, gibt wichtige Tipps, was es hierbei als Unternehmer zu berücksichtigen gilt und wie man sich als KMU gegen Abmahnungen, Klagen oder Schadensfälle absichert.

 

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